関東マツダの会社概要・評判
★顧客度満足度No.1を目指す!関東マツダ!!
関東マツダは、資本金30億2,200万円、従業員2,100名。昭和35年2月に設立。本社を東京都板橋区に置く、マツダの特約販売会社です。2003年4月1日より、東京・埼玉・神奈川・群馬の1都3県を商圏とするマツダの特約販売会社となりました。年間新車販売台数40,000台、年商850億円、店舗数123店舗という規模は、世界トップクラスのメガディーラー!関東マツダでは、さまざまなお客様の幅広いニーズに応える営業展開をおこなう為、常識にとらわれない柔軟な発想を武器にマーケティングの強化がおこなわれています。また、デフレの長期化・深刻化、超低金利、株式相場の低迷と厳しい環境が続いても、経営戦略の大転換を断行し経営構造の改革実行を成功させてきたという実績ある会社です。そして「社員がお客様を大切にし、会社が社員を大切にすれば、お客様は会社(お店)を大事にして下さる。」という三位一体の経営理念をかかげ、顧客満足と収益生産性NO.1を目指し、全社員の豊かさの実現を理想としています。このように、お客様の要望を最優先に考え、最初のコミュニケーションからシームレスなサービス提供を受けることが出来る!名実ともに日本一を目指すディーラー!それが関東マツダです!!
★国内最大級のディーラー・関東マツダの事業内容!
関東マツダの主な事業内容は、マツダブランドの乗用車・商用車の新車販売、全銘柄中古車販売、部品・用品などの販売、及び自動車整備、カーリース業、損害保険代理業など。他にも、広域ネットワークを通じて、お客様に安心と満足していただけるサービスの提供がおこなわれています。ご購入頂いたお店だけではなく、123店舗全ての店で高い技術力を持ったスタッフによる充実したアフターサービスを受けることができるので、お出掛け先での思わぬお車の故障や、お引越しの際にも安心なのです!また、地域の皆様に愛され、地域に根ざした会社を目指している関東マツダでは、店長全員が、防火管理者・安全運転管理者・安全衛生推進者の資格取得を目指しています。環境に配慮し、人や地球に優しい企業活動としては、「エコアクション21」という持続的に環境への取り組みが出来るよう策定された、環境マネジメントシステムにも積極的に取り組み、地球環境に優しい会社の認証を目指しているようです。
★あなたのカーライフをサポートする関東マツダの評判!
関東マツダの中古車の中には「マツダ認定U-car」という、認定付の商品が販売されています。この「マツダ認定U-car」は、お客様に安心して乗っていただく為にプロが責任を持って整備し、安心保障を付けて、本当におすすめ出来る品質を持ったマツダ車のみに認定されるもの。認定された中古車は、確かな品質で、安心して乗ることの出来る優良中古車として高い信頼を得ています。さらに、認定車には、「6つの安心・信頼」(車両状態評価書の添付・1年間走行距離無制限保証・定期点検整備実施・1ヶ月無料点検・7品目の部品交換・認定証の発行)のサポート・サービスが付いています。1年間走行距離無制限保障サービスでは、納車日から1年間、走行距離無制限の保証が提供され、万一不具合が生じた場合でも、全国ネットのマツダサービス工場にて無料で修理を受けることが出来るのです。さらに!部品交換のサービスでは、主要な消耗部品7品目を交換、その他の定期交換部品も指定基準に従い交換して届けて頂くことが出来ます。このように、充実したサポートとサービスの提供がおこなわれている面でも高い評価を受けており、関東マツダは多くのお客様に利用されているのです!!